Jak fungování elektronické pošty usnadňuje život spammerům a tím jej znesnadňuje obyčejným lidem. Co je spam, odkud se bere, jaké má vlastnosti. Jak spam rozpoznat a efektivně se mu bránit. Jak tyto obrany lze obejít a proč tady spam bude nejspíš stále. Doporučené praktiky pro konfiguraci poštovních serverů se zaměřením na snížení množství smetí v elektronické poště.